Formation - Maitriser les relations sociales avec les représentants du personnel

• Formation-Action visant l’opérationnalité immédiate par une approche pédagogique interactive et interrogative basée sur de nombreux échanges entre participants.
  
• Questionnaire de positionnement et recueil des attentes pour personnaliser la formation
  
• Apports de connaissances théoriques alternés par des exercices de réflexion et de mises en situations.
  
• Support pédagogique et attestation de formation remis à chaque participant.
• Octroi d’un « crédit mails » à chaque participant pour un accompagnement personnalisé après la formation.

I/ Identifier les différents mandats de représentants du personnel

• L’importance de la taille de l’entreprise et les différents mandats possibles
  
• Leurs rôles, droits, devoirs
  
• Les interactions entre la Direction et les représentants :
  
• Quels mandats ?
  
• A quel moment ?
  
• Pourquoi ?

II/ Comprendre les enjeux des élections professionnelles

• Quelles obligations ?
  
• Les délais
  
• Le déroulé de la mise en oeuvre

III/ Discerner les différents moyens des représentants du personnel

• Les moyens matériels et financiers
  
• Les moyens d’actions selon les situations
  
• Les spécificités du statut protecteur

IV/ Définir la négociation collective

• Les thèmes de négociation
  
• Avec qui négocier
  
• Les règles de validité
  
• A défaut d’accord, que se passe-t-il ?

V/ Gérer les réunions difficiles, les tensions et les situations de conflit

• Comprendre les comportements et adopter les attitudes qui favorisent l’échange
  
• Adopter des mécanismes et construire son discours
  
• Faire face à la colère, à l’agressivité, à la remise en cause, …

• Pendant la formation : quiz, exercices, étude de cas pratiques, mises en situations, jeu de rôle, etc. Les évaluations sont adaptées à la thématique de la formation.
  
• Post formation : évaluation à chaud via un questionnaire