Objectifs pédagogiques :
Favoriser l’efficacité du Chef d’Équipe au quotidien
Etre perçu positivement par son équipe (homologues ou subordonnés hiérarchiques)
Savoir communiquer en amont avec ses propres responsables hiérarchiques
Développer des approches compétence
Contenu du programme :
I / La communication interpersonnelle : la boîte à outils du Responsable d’Équipe de TPE/PME
Voir ou revoir les fondamentaux préalables:
De la communication interpersonnelle
Du management
Exercices d’assertivité
Exercices destinés à mieux se connaître (définition de ses « positions de vie »)
Déterminer la typologie de nos interlocuteurs (et sa capacité à s’adapter à leur cadre de référence)
S’approprier les techniques d’une communication efficace
Savoir gérer les situations « difficiles » : études de cas
Le stress
La communication « de crise »
Toute situation rapportée par les stagiaires (études de cas)
II / Le management : trucs et astuces spécifiques aux TPE/PME
La gestion du temps et des priorités
La communication quotidienne : donner des consignes, formuler des critiques, exprimer des compliments, valoriser le travail de l’équipe
L’organisation (initiation au diagramme de Gantt)
La planification des tâches
III/ Les relations interpersonnelles dans l’équipe et l’esprit d’équipe
La cohésion et ses conditions
La motivation pour la tâche
Les effets de la tâche et de la composition du groupe
L’autorité dans l’équipe
Les conditions de l’auto-organisation des équipes
Public : Tout cadre ou non cadre, chef d’équipe en fonction hiérarchique ou transversale, ayant à animer une équipe en proximité
Pré requis : Lecture, écriture, compréhension, une expérience ou ancienneté dans l’entreprise est un plus.
Durée : 2 jours (soit 14 heures)
Tarif : 850 € Net
Dates des sessions 2018 :
1ère session : 9/10 Avril
2ième session : 15/16 Novembre
Méthodes pédagogiques : Formation Action : méthode interactive. Apports théoriques alternés par de nombreux exercices pratiques. Mises en situation et études de cas professionnelles (pouvant être filmées pour les débriefer, sur la base du volontariat). Echanges entre stagiaires venant enrichir le déroulé de la session. Livret pédagogique remis à chaque participant. Un « crédit mails » est octroyé à chaque participant pour un accompagnement personnalisé après la formation.
Formateur : Spécialiste des questions managériales et de formation professionnelle. 15 années d’expérience en tant que formateur.
Lieux de formation : Site Forméo à Portet sur Garonne ou à Toulouse. Dans vos locaux, principalement dans le Grand Sud Ouest.
